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铂涛苏同民:看IU酒店如何玩转近场社交

2016-1-18 17:06| 发布者: chinanews| 查看: 3280| 评论: 0

  对商家而言:如何利用微信与顾客保持沟通,不流于形式,成为商家们思考的首要问题。IU酒店创始人苏同民给出了答案。

  随着微信功能愈发完善,微信不仅仅是社交工具,现在俨然已经成为一种生活方式,在1月11号“微信公开课PRO”,“近场社交”一词频繁出现。对商家而言:如何利用微信与顾客保持沟通,不流于形式,成为商家们思考的首要问题。铂涛集团高级副总裁、IU酒店创始人苏同民给出了答案。

  近场社交 IU酒店演绎解决之道

  酒店作为一个消费场景,社交是一项潜在刚需。 特别是独立个体存在于“同一事件”的场景中,用户则存在迫切与他人交流,沟通需求。比如“弹幕”观看者在看到同一视频时,纷纷吐糟或是分享心情。同理,当酒店住客聚集在酒店这一个空间时,往往希望能就身边相关的问题进行交流,比如明天要去机场,就有拼车,提前了解路线的需求。IU酒店看到这类需求后,通过微信提出了解决方案:基于地理围栏概念尝试陌生人的社交。通过IU自主研发的微信互动屏,打破酒店的房间的物理阻隔,构建酒店线上空间,版主“小U”则通过引导话题,迅速破冰,让更多用户在这个平台上获得交流沟通的机会。

  “微信的力量”公开课上微信高管将IU作为案例

  没那么简单 如何用微信玩转微信互动屏

  IU酒店微信互动屏设计不仅符合广大GGMM的潮流审美;公告,私聊等有趣的功能,为住客营造了一个有趣,公开的社交平台。陌生人在陌生的环境中比较注重隐私和个人空间,顾客在登陆微信互动屏后,可以自主选择是否晒头像等个人信息,在建立信任感后,住客可完善星座、年龄、爱好、职业个性签名等信息,提升逼格。微信互动屏上的男女分栏,则为热爱社交的用户提供了一个有效的破冰机会。比如用户在线提问某个疑问,就可以先就这个话题互动评论,那这个搭讪就来的光明正大理直气壮了!通过IU自主研发微信互动屏,可以快速的将陌生的线上关系转化为线下关系。

  铂涛集团护阵 IU酒店势如破竹

  依靠涛集团拥有着8000万会员,门店总数超3000家,覆盖全国300多个城市,堪称酒店业的航空母舰。作为旗下全新的互联网酒店——IU酒店。经过1年时间,市场,投资者和业界都反馈了对品牌给予充分肯定:IU酒店签约共154家,其中开业116家、各分店开业后基本都能保持97%以上的满意率,年中被评选为最具成长性的创新互联网品牌前15位,这次能够成为微信的分享案例,是行业对品牌的又一次认可。



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